回首過往，是萬達為我提供了展示人生價值的舞臺，我將更加盡心盡責奉獻自己，與公司一起成長。

2002年12月，初出校門的我，稚嫩陽光。很幸運，我遇到了萬達，經過層層面試、筆試、復試，有幸加入了萬達這個溫馨大家庭。

不言放棄的工程文員

剛進萬達時，我是工程文員，正好趕上南昌八一萬達廣場工程前期介入，面對從未接觸過的各類工程圖紙和開會時聽不懂的工程專業名詞，壓力如山倒，連晚上做夢都是這些。

以往我只有行政管理的工作經驗，面對工程技術，完全就是個沒底子的新兵蛋子，在以往的實習工作中，好不容易積攢起來的自信，一遇到各種復雜問題，立刻“偃旗息鼓”了。不斷學習，增強各方面的經驗，對初出茅廬的愣頭青只有好，沒有壞。我能做的只有學習，堅持，絕不放棄。

為了解決工作上不理解的問題，我每天上午就頭戴安全帽，跟著工程經理和工程技工巡場，將不明白和需要注意的事項記下，下午回去開會前再進行整理。我經常扎堆在工程人員中惡補專業知識。這份堅持到底敢于拼搏的精神，我一直保持至今。

善于思考的行政助理

隨著項目最終順利交付，工程部工作轉入運營管理期。一個新的選擇擺到我的面前：公司要完善行政平臺，急需專職行政助理。當公司行政主管問我愿不愿意換崗時，我很矛盾。一方面，我覺得行政服務工作單調煩瑣；另一方面，我又認為這個崗位很適合我這樣熱愛生活的女生。經過反復考慮，我來到了行政部。

看似單調的食堂、住宿、車輛管理，包含著行政平臺的規劃與管理、業務模塊流程建設、費用的分攤與控制、行政采購、資產資源管理等內容。食堂的廚師每天買什么菜，怎樣訂機票節約成本又不耽誤時間，什么樣的員工活動可以凝聚團隊，大有講究。

我以前也享受過行政部門提供的服務，所以我常常站在員工和業務部門的角度去思考他們的需求。在領導和同事的幫助下，我到公司各個部門走訪，傾聽他們的建議，盡可能地收集同事們的需求。此外，外部資源的考察也非常重要。常常為了引進一家服務好、成本低的供應商，我們四處打聽，不斷比價、講價。

最緊急時刻的支撐

南昌八一商管為節約差旅費，一直以來出差采取火車+飛機的交通工具組合。幾年前，南昌到北京尚未開通動車和高鐵時，火車票非常緊張，經常為了買到合適時間的火車票，要駐守很久。

有一次，接到商管系統第一屆“金石獎”的通知時已是周末，但必須在規定時間內到達北京。我隨即給各個票務預訂點打電話，得到的答復都是無票。此時已經下班了，同事建議我先回家，只需給預訂點說一聲，有票了打手機通知就可以了。但我知道，如果不主動爭取，即使有退票，也會被預訂點分配給其他人。

我和幾位行政同事分別拜訪各個退票點，托關系找朋友。終于，在次日上午通過旅行社買到兩張火車票，讓兩位同事能在規定時間內順利到達北京。  

能在最緊急時提供支撐，才是真正用心服務。這件小事，我更深刻體會到自己工作的價值。

2018年6月，我調動至南昌區域紅谷灘商管任人事行政經理。回首過往，是萬達為我提供了展示人生價值的舞臺，我將更加盡心盡責奉獻自己，與公司一起成長。