6月18日晚上，保定萬(wàn)達(dá)影城召開了本年度第二季度“焦點(diǎn)小組”座談會(huì)。本次會(huì)議的主題是“觀影習(xí)慣大討論”，主要是為了了解干擾顧客正常觀影的因素，從而制定對(duì)策，給顧客提供一個(gè)更加舒適的觀影環(huán)境。

影城通過微博、影城會(huì)員、影城現(xiàn)場(chǎng)一共征集了8名熱心影迷，座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈，影迷各抒己見，對(duì)踢踹座椅、大聲說(shuō)話、廳內(nèi)吸煙和接打電話等觀影不文明行為予以譴責(zé)，影城表示會(huì)加強(qiáng)對(duì)顧客觀影行為的引導(dǎo)。此外，大家還就服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生以及市場(chǎng)活動(dòng)等問題展開了熱烈的交流與溝通。會(huì)后影城工作人員帶領(lǐng)影迷朋友參觀了放映室，讓他們了解幕后放映機(jī)和放映員的工作狀態(tài)。影迷加深了對(duì)保定萬(wàn)達(dá)影城的了解，并給予影城的觀影環(huán)境、服務(wù)、衛(wèi)生以及放映效果高度肯定，同時(shí)提出了很多寶貴的意見。座談會(huì)增進(jìn)了影城與影迷間的感情，同時(shí)給影城下一季度工作的開展指明了方向。